Regulamin sklepu internetowego ENVOX

Obowiązuje od 01.01.2025

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ENVOX, dostępny pod adresem envox.pl, prowadzony jest przez GREENCHEM Sp. z o.o. z siedzibą w Siedlcach (08-110), ul. Pułaskiego 9B, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP 123-456-78-90.

2. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie sklepu.

II. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę.

2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT).

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

III. Dostawa

1. Wysyłka zamówień realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPost.

2. Koszt dostawy wynosi 15 zł przy zamówieniu poniżej 2 puszek; powyżej 2 puszek dostawa jest gratis.

3. Przewidywany czas dostawy to 1-2 dni robocze od momentu wysłania zamówienia.

IV. Płatności

1. Sklep oferuje płatności za pośrednictwem platformy Stripe (karty kredytowe, BLIK, Apple Pay, Google Pay).

2. Płatność następuje przed wysyłką towaru.

V. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: [email protected] lub skorzystać z wzoru formularza dostępnego na stronie.

3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Koszt odesłania ponosi Klient.

VI. Reklamacje

1. Produkty ENVOX objęte są gwarancją producenta na okres 24 miesięcy.

2. Reklamację należy zgłosić poprzez e-mail na adres [email protected], dołączając dowód zakupu i opis wady.

3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

Regulamin jest dostępny na stronie envox.pl/regulamin.html. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.