Applicables à compter du 01.01.2025
1. La boutique en ligne ENVOX, disponible à l'adresse envox.pl, est exploitée par GREENCHEM Sp. z o.o. ayant son siège social à Siedlce (08-110), ul. Pułaskiego 9B, inscrite au Registre National des Tribunaux (KRS) sous le numéro 0000123456, N° TVA : PL1234567890.
2. Les présentes conditions générales régissent la conclusion de contrats de vente pour les produits proposés dans la boutique.
1. Les commandes peuvent être passées 24h/24 via le site internet.
2. Tous les prix sont des prix bruts (TVA incluse).
3. Après la commande, le Client reçoit un e-mail de confirmation.
1. Les envois sont effectués par transporteur (DPD ou InPost).
2. Les frais de port s'élèvent à 15 zł pour les commandes inférieures à 2 bidons ; livraison gratuite à partir de 2 bidons.
3. Le délai de livraison prévu est de 1 à 2 jours ouvrés après l'expédition.
1. La boutique accepte les paiements via Stripe (cartes de crédit, BLIK, Apple Pay, Google Pay).
2. Le paiement est exigé avant l'expédition.
1. Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter du contrat sans donner de motif.
2. La déclaration de rétractation doit être envoyée à [email protected]. Un formulaire type est disponible sur le site.
3. Les biens retournés doivent être renvoyés immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
1. Les produits ENVOX sont couverts par une garantie du fabricant de 24 mois.
2. Les réclamations doivent être signalées par e-mail à [email protected], en joignant la preuve d'achat et une description du défaut.
3. La boutique répondra à la réclamation dans un délai de 14 jours.
Le droit de la République de Pologne s'applique. Les conditions sont disponibles à l'adresse envox.pl/fr/conditions-generales.html.